Preciso fazer contrato com os pais? 5 riscos

Preciso fazer contrato com os pais? 5 riscos

Se você trabalha com transporte escolar, já deve ter passado pela situação de confiar num combinado “de boca” com os pais e depois acabar com dor de cabeça.

Muita gente ainda acha que contrato é só burocracia. Porém, na prática ele garante sua segurança, organização e proteção legal.

Mesmo que você nunca tenha enfrentado problemas, a falta de contrato traz riscos maiores do que você imagina. E quando esses riscos surgem, eles podem custar caro.

Por isso, separamos 5 riscos reais que você corre ao trabalhar sem contrato com os pais:

1. Dificuldade para cobrar
2. Falta de clareza com clientes
3. Problemas com imprevistos
4. Riscos jurídicos sérios
5. Profissionalismo

1. Dificuldade para cobrar

Quando você não assina um contrato, tudo que combinam fica só na conversa. Na prática, isso dificulta cobrar quando o pagamento atrasa.

Você pode até mandar lembrete, cobrar pelo WhatsApp e tentar negociar.

Mas se o cliente não for honesto e sem um documento que comprove o valor, a data de vencimento e o serviço prestado, o pai pode simplesmente dizer que não combinou aquilo.

Uma prova disso é o pagamento das férias: todo ano, muitos condutores praticamente imploram para receber o valor combinado.

Não que o contrato resolve esse problema completamente, mas fortalece a obrigatoriedade, porque é nele que você vai deixar claro:

Dividimos o pagamento do transporte em 12 vezes, mas, se o responsável preferir, pode pagar em 11 ou 10 parcelas.

Sem definir um contrato no início, esse tipo de explicação se perde, e o condutor fica mais uma vez com o prejuízo.

Ou seja: você assume toda a responsabilidade pelo transporte, mas não tem nenhuma garantia de receber.

2. Falta de clareza sobre horários e rota

Você já recebeu pedido de pai para buscar o aluno fora do horário na escola?

Ou para deixar a criança na casa da vó, mesmo fora da rota? Ou, pior, quando o aluno falta demais e o pai acha que não precisa pagar porque “você nem levou”?

Essas situações são comuns e sem um contrato, como você vai explicar que:

1. A rota é fixa e definida no início do serviço
2. O valor é mensal, mesmo que o aluno falte
3. Se tiver um 2° endereço precisa ser definido com antecedência

Tudo isso parece obvio, mas precisa estar escrito e assinado. Quando está no contrato, você não precisa entrar em discussões, é só apontar o combinado.

“Olha Ana, entendo, mas quando a gente definiu o serviço você só colocou o endereço da avó e o da sua casa. O endereço do avô não foi informado antes. Vou ver se consigo fazer esse favor e encaixar na rota”

Sem contrato, você vira refém da boa vontade do responsável e das exceções

3. Problemas com imprevistos

Imprevistos acontecem, seja um problema mecânico, uma doença ou uma situação de força maior que te impeça de realizar o transporte.

Sem um contrato, esses momentos podem virar dor de cabeça. O contrato é o documento que define como essas situações devem ser tratadas:

• Se o pagamento será suspenso, reduzido ou mantido;
• Qual o prazo para avisar sobre faltas ou interrupções;
• Quais responsabilidades cabem a cada parte nesses casos.

Ter tudo isso acordado evita desgastes e confusões quando algo fora do normal acontecer.

4. Riscos jurídicos sérios

Sem contrato, o condutor fica desprotegido em situações sérias

Muitos condutores só percebem a gravidade quando precisam protestar uma dívida ou levar o caso para Justiça e descobrem que, sem um contrato assinado, é muito mais difícil provar que o serviço foi prestado.

O contrato protege você em vários cenários: em caso de acidentes, encerramento antecipado do serviço por parte dos pais, alunos que saem no meio do ano, e principalmente na inadimplência (o famoso calote).

5. Profissionalismo

Antes de tudo, o que é ser profissional? Imagina que você vai comprar um pneu.

Agora pensa no contrário:

O cara joga o pneu no seu porta-malas, não explica nada, cobra no dinheiro e nem recibo te dá. Você não volta lá nunca mais, né?

No transporte escolar é a mesma coisa.

Ter contrato mostra que você é organizado, leva seu trabalho a sério e se preocupa com os detalhes. Os pais se sentem seguros e respeitam mais o seu serviço.

Profissionalismo começa nos detalhes. E o contrato é um deles.

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💛 Esperamos que essas dicas possam ter te ajudado

A Van Inteligente foi criada para facilitar a vida de quem trabalha com transporte escolar. Enquanto você cuida da direção, a gente cuida da gestão!