Como cobrar os pais sem constrangimento?

Cobrar os pais sobre a parcela mensal do transporte escolar é difícil.

Ninguém gosta de passar por aquela situação chata, de ter que lembrar o pagamento ou ouvir desculpas.

Mas a verdade é que, sem cobrar, você acaba no prejuízo e isso desvaloriza todo o seu esforço.

Então, precisamos pensar diferente

As grandes empresas têm seus segredos na hora de cobrar os clientes.

E a gente vai te contar tudo, se liga nas super dicas:

1. Antecedência é a chave!
2. Cobre com processo
3. Facilite o pagamento

1. Antecedência é a chave!

Para começar nossa primeira dica é transforme a cobrança em um lembrete, avise antes de cobrar.

Sabe por quê? Quando o mês aperta, o transporte é uma das últimas coisas que os pais pagam

Eles priorizam a escola, as contas de casa e as dívidas. Por isso, se você não se posiciona, acaba ficando por último na lista.

Mas isso não é só culpa deles.

Quando o condutor deixa para cobrar em cima da hora, parece que não tem tanta urgência.
E aí o pagamento vira algo “que dá para deixar para depois”.

Dica prática:

Se ainda não tiver, crie uma lista de transmissão ou um grupo no WhatsApp com os pais.
Uns 10 dias antes do vencimento, mande um lembrete simpático.
Repita com 5 dias de antecedência, 2 dias e no dia do pagamento

📲 Isso ajuda os pais a se programarem e você evita inadimplência lá na frente.

2. Cobre com processo

Nas grandes empresas, cobrança não é algo pessoal, é só mais uma etapa do processo.

Quando você atrasa a conta de luz, o que acontece?

• Quem te lembra?
• Quanto tempo depois vem o aviso?
• Tem multa e juros?
• E o que acontece se não pagar?

Se você conseguiu pensar nas respostas de forma clara, essa empresa tem um processo definido. A empresa de luz não liga “pedindo um favor” ela apenas segue o fluxo.

e sua empresa também precisa fazer isso!

– Por onde começar?

Para ter um processo de cobrança que funcione de verdade, você precisa pensar em 3 etapas principais:

1. Antes do vencimento (momento de lembrar)
2. No dia do vencimento (hora de avisar)
3. Depois do vencimento (cobrar)

E em cada etapa, responda 3 perguntas:

COMO vai ser feito? QUEM vai fazer? POR ONDE isso vai acontecer?

Exemplo – Pensando na fase de cobrar antes do vencimento, você pode:

Mandar uma mensagem simples lembrando que o vencimento está chegando, pelo número do transporte e pelo WhatsApp, que é rápido e todo mundo vê.

Você pode criar esse processo sozinho ou usar um modelo que funciona, como a cobrança automática da Van Inteligente, que faz tudo isso e muito mais

Olha como funciona:

O sistema já envia lembretes automáticos com 25, 10, 5, 3 e 1 dia de antecedência da data de vencimento. Tudo sozinho, sem você precisar lembrar.

3. Facilite o pagamento

E por último, se você quer evitar aquele climão na hora de cobrar, torne o pagamento mais simples!

Se o pai precisa lembrar do valor, perguntar para você, combinar horário, ir sacar dinheiro… fica complicado. E quanto mais difícil for pagar, maior a chance de atraso.

Facilitando o pagamento, você evita constrangimentos para todos.

Dica:
Envie o Pix, QR Code ou link de pagamento todas as vezes que for avisar ou lembrar a parcela mensal

Assim, o pagamento acontece sem pressão e você recebe sem precisar ficar cobrando de novo.

Agora que você já entendeu tudo, é hora de colocar em prática.

Organize seu processo, escolha os canais certos e comece a cobrar com clareza, rotina e segurança.

Com a Van Inteligente, isso fica ainda mais fácil.
Ative a cobrança automática e deixe que o sistema cuide dos lembretes, avisos e pagamentos pra você.

👉 Fale com a gente e facilite de vez sua cobrança.

💛 Esperamos que essas dicas possam ter te ajudado

A Van Inteligente foi criada para facilitar a vida de quem trabalha com transporte escolar. Enquanto você cuida da direção, a gente cuida da gestão!